100% rahulolugarantii

 
Hill's 100% rahuolugarantii annab nõudlikuma maitsemeelega kassi ja koera omanikele ideaalse võimaluse proovida Vet Essentials ja Prescription Diet kuivtoite ja nende erinevaid maitseid. Juhul kui lemmikloom valitud ravitoitu sööma ei hakka või Te ei näe oodatud tulemust, on teil õigus toode 100% hinnagarantii raames meile tagastada.

 

Tingimused

  • 100% rahuolugarantii kehtib Hill's Science Plan, Vet Essentials ja Prescription Diet kuivtoitudele.
  • 100% rahulolugarantii ei kehti märgtoidule ega maiustele.
  • Arvesse lähevad tagastused, kus on säilinud vähemalt 80% tellitud tootest. See tähendab, et 20% tootest võib olla tarbitud. Näide: Soetades Hill's Vet Essentials Sterilised Young kassitoit tuunikalaga 1,5kg peab tagastatav toode sisaldama 80% tellitud tootest ehk 1,2kg. See tähendab, et tarbitud võib olla 300g. 
  • Toote mittesobivusel palume täita tagastusavaldus. Tagastusavaldus tuleb edastada 14 kalendripäeva jooksul peale ostu sooritamist.
  • Toode tuleb tagastada hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul tagastuse kinnituse ja tagastusjuhendi saamisest arvates. 
  • Toote tagastamisega seotud kulud tasub klient.
  • Toote ostusumma tagastatakse toote ostu sooritanud isiku pangakontole tellimuse numbri alusel 14 kalendripäeva jooksul peale tagastuse kättesaamist ja dokumenteerimist. 

 

Tagastusprotsess

  • Saada tagastussoov meiliaadressile info@hills.ee
  • Saadame 1-2 tööpäeva jooksul Sinu meiliaadressile tagastuse kinnituse ja tagastusjuhendi, mille järgselt võid toote tagastada.
  • Tagasta korrektselt pakitud toode kasutades pakiautomaati, postkontorit, kullerit või too ise meie lattu.

 

Küsimuste tekkimisel võta meiega ühendust kirjutades e-posti aadressil info@hills.ee